L’espagne enregistre à 20 000 changements d’un opérateur mobile par jour en 2019

En Espagne sont énoncées en 2019 autour de 20.000 portabilidades mobile à ce jour, selon les données communiquées par la Commission Nationale des Marchés et de la Concurrence (CNMC).

Ce corps, comme une mesure provisoire prise par le alarme, définir un quota pour ces opérations à partir de 25% par jour depuis le 6 avril. Dans la phase dite de desescalada qui se développe dans l’ensemble du territoire, la CNMC a mis en place la procédure de retour à une activité normale, c’est-à-dire sans quotas, après la fin de l’état de l’alarme.

Selon le dernier Panel des Ménages de la les données publiées par le CNMC, la majorité des utilisateurs qui ont changé d’opérateur mobile en 2019 tout en conservant leur numéro de téléphone (93%) et de 6% ont opté pour un nouveau.

L’enquête, avec les requêtes dans le quatrième trimestre de 2019, à 4.861 maisons et 9.058 individus (à l’image du marché avant l’état de l’alarme), points que 13% des personnes ont changé leur opérateur, alors que 11% considèrent le changement, mais pas ce qui a eu lieu, et les 6% ont commencé le processus, mais a changé d’avis au dernier moment. Cependant, 68% à ne pas envisager de passer à un autre opérateur de télécommunication.

une Autre des conclusions de l’étude est que, dans les quatre dernières années (de 2016 à 2019), les utilisateurs qu’ils ont engagé avec les entreprises pour les offres de votre facture ou de rabais et à chaque fois moins pour l’acquisition de terminaux. En 2016, une grande majorité de séjours ont été liés à l’acquisition de terminaux à des conditions préférentielles et en 2019, à des taux plus avantageux, ou avec des réductions.

La raison principale en 2019, ces utilisateurs ont convenu d’une clause de rester auprès de leur opérateur a été, selon le rapport, la accès à un tarif réduit ou d’une offre de la part de l’opérateur (51 %), suivie par l’achat d’un terminal avec un rabais de la part de la société (35 %).

Sur le changement d’opérateur, l’un des tous les six utilisateurs consulté qui a commencé une portabilité mobile dans la dernière année, mais finalement pas changé leur fournisseur, problèmes rencontrés pour mener à bien cette annulation.

cependant, la majorité de ceux qui sont passés de l’opérateur mobile et qui ont conservé leur numéro de téléphone est pas eu à faire de toute de paiement pour la gestion ou un cautionnement provisoire avec votre nouvelle entreprise (89 %).

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L’espagne enregistre à 20 000 changements d’un opérateur mobile par jour en 2019
Source: français  
May 22, 2020


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